Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Eva Horychová

Nevrácení depozita 1000kč

 Datum publikace: 14.12.2020 		uzavřeno
Barbora Žáková

Vyúčtování č. 5148501886, období 20.10. - 19.11.2020

 Datum publikace: 9.12.2020 		uzavřeno
Iveta Gorčáková

Nefunkční metody zaměstnanců firmy

 Datum publikace: 9.12.2020 		uzavřeno
Mária Babjaková

Objednávka č. O26H8GAT

 Datum publikace: 7.12.2020 		uzavřeno
Jiří Škalda

Opakovaná pladba kartou na o2 tv

 Datum publikace: 5.12.2020 		uzavřeno
Karel Matějka

Nevyřízení reklamace, nekomunikace

 Datum publikace: 4.12.2020 		uzavřeno
Alena Bradová

Zrušení telefonního čísla

 Datum publikace: 3.12.2020 		uzavřeno
Jitka Němečková

Neoprávněné účtování SMS, které uživatel tel. čísla neposílal

 Datum publikace: 2.12.2020 		uzavřeno
Jiří Tým

Utnutí hovoru s lékařem, ačkoliv jsem měl ještě dostatečný kredit

 Datum publikace: 30.11.2020 		uzavřeno
Jiří Pavlíček

Výzva k nákupu VDSL modemu zákzzníkovi na jehož lince VDSL není možné zprovoznit.

 Datum publikace: 28.11.2020 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 44 45 46 47 48 49 50 … 88 … 131 > POSLEDNÍ