Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Josef Trojan

Odmítají zrušit služby

 Datum publikace: 3.10.2020 		vyřešeno
Alena Tetaurová

ŽÁDNÁ POMOC PŘI ŘEŠENÍ OPRAVY MOBILU, KDYŽ CHYBA JE U DODAVATELE O2

 Datum publikace: 2.10.2020 		uzavřeno
Libor Kyrych

Neustále opakující se zpráva

 Datum publikace: 1.10.2020 		uzavřeno
Jaroslav Nedoma

Výpadky internetu a pomalé internetové připojení

 Datum publikace: 23.9.2020 		uzavřeno
Ilona Jindráková

Neuznaná reklamace za data

 Datum publikace: 23.9.2020 		uzavřeno
Lucie Řezáčová

Uzavreni smlouvy k tarifu bez mého souhlasu

 Datum publikace: 18.9.2020 		uzavřeno
Júlia Štiaková

Reklamace

 Datum publikace: 18.9.2020 		vyřešeno
Žaneta Fryčová

Již dva měsíce nevrací peníze za uznanou reklamaci

 Datum publikace: 17.9.2020 		uzavřeno
Mares Ladislav

Nedodani, ochraneho krytu a velice drzé odmitnuti

 Datum publikace: 17.9.2020 		uzavřeno
Lenka Löschová

Nevrácení reklamované částky

 Datum publikace: 16.9.2020 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 43 44 45 46 47 48 49 50 … 86 … 128 > POSLEDNÍ