Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1303
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

77.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1004 z 1303)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Alena Bradová

Zrušení telefonního čísla

 Datum publikace: 3.12.2020 		uzavřeno
Jitka Němečková

Neoprávněné účtování SMS, které uživatel tel. čísla neposílal

 Datum publikace: 2.12.2020 		uzavřeno
Jiří Tým

Utnutí hovoru s lékařem, ačkoliv jsem měl ještě dostatečný kredit

 Datum publikace: 30.11.2020 		uzavřeno
Jiří Pavlíček

Výzva k nákupu VDSL modemu zákzzníkovi na jehož lince VDSL není možné zprovoznit.

 Datum publikace: 28.11.2020 		uzavřeno
Milan David

Nefunkční internet

 Datum publikace: 25.11.2020 		uzavřeno
Jaromír Ripel

Neoprávněné zrušení služby

 Datum publikace: 25.11.2020 		uzavřeno
Tomas Hibs

Objednavka zalozena bez vyzadani

 Datum publikace: 23.11.2020 		uzavřeno
Martin Straňák

Nefunkční O2TV a nefunkční metody zaměstnanců firmy

 Datum publikace: 22.11.2020 		vyřešeno
Miloslav Liška

Špatný signál

 Datum publikace: 21.11.2020 		uzavřeno
Anna Pokorná

Nekonečné přehazování z technické podpory na výpovědní/ reklamační oddělení!

 Datum publikace: 19.11.2020 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 44 45 46 47 48 49 50 … 88 … 131 > POSLEDNÍ