Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Kolumberský

Neoprávněně naúčtovaný poplatek, zamítnutí refundace

 Datum publikace: 30.1.2020 		vyřešeno
Jaroslav Šedivy

ODPOJENI MEHO MOBILNIHO ČISLA

 Datum publikace: 29.1.2020 		uzavřeno
Lukáš Mlčoch

Slaby signal na uzemi obce Ivaň okr. Prostějov

 Datum publikace: 29.1.2020 		uzavřeno
tomáš neumann

Neuskutečněný nákup mobilu -akce "za vysvědčení -"do 31.1.2020

 Datum publikace: 28.1.2020 		uzavřeno
Hana Kittelová

Nekalé praktiky při prodeji, neinformování zákazníka, nekompetentnost pracovníků

 Datum publikace: 23.1.2020 		uzavřeno
Vladimír Klega

Vnucený způsob připojení Internetu, utajení nabídek veřejně dostupné technologie 5G ,

 Datum publikace: 23.1.2020 		vyřešeno
hana Sekerková

Nekalá obchodní praktika

 Datum publikace: 20.1.2020 		uzavřeno
Kateřina Veselá

Špatně prodaný telefon, problém s reklamací

 Datum publikace: 15.1.2020 		vyřešeno
Michal Kameš

Každodenní zasílání nevyžádaných sms zpráv stejného znění (obtěžování)

 Datum publikace: 14.1.2020 		uzavřeno
Daniel Svoboda

Stížnost na jednání ze strany pracovníků na pobočce O2 v OC Metropole Zličín

 Datum publikace: 13.1.2020 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 55 56 57 58 59 60 61 … 86 … 128 > POSLEDNÍ