Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Bartíková

Nedostupnost TV signálu i zákaznické linky

Datum publikace: 26.8.2019
uzavřeno
Blanka Hádková

Výpadek internetu a televizního signálu

Datum publikace: 26.8.2019
vyřešeno
Markéta Huňová

Aktivace internetu v mobilu

Datum publikace: 23.8.2019
uzavřeno
Jana Hlaváčková

Internet v mobilu

Datum publikace: 21.8.2019
vyřešeno
ANDREA Navrátilová

Oprava zboží

Datum publikace: 19.8.2019
uzavřeno
Martin Kocourek

Špatný a nefunkční ČVOP kód

Datum publikace: 17.8.2019
vyřešeno
Ladislav Roub

Neustálé SMS

Datum publikace: 13.8.2019
uzavřeno
Marie Konvalinková

Neuznané reklamace

Datum publikace: 11.8.2019
vyřešeno
Khrystyna Bigaylyuk

Neopávněně naúčtovaný poplatek, žadna reakce na moje reklamace

Datum publikace: 10.8.2019
uzavřeno
Richard Spaček

Zrušení emailové schránky bez náhrady a upozornění

Datum publikace: 5.8.2019
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 62 63 64 65 66 67 68 86 128 > POSLEDNÍ