Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radim Vogeltanz

Účtování

Datum publikace: 17.2.2024
vyřešeno
Nikol Němcová

Neuznaná reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 13.2.2024
vyřešeno
Zdeněk Vojtíšek

Rychlost internetu

Datum publikace: 10.2.2024
vyřešeno
Marie Rimovská

Telefon č.***

Datum publikace: 5.2.2024
uzavřeno
NATALIA KOSHMAI

Podvod zákazníka se strany společnosti O2, nepečlivé chování k osobním údajům zákazníka a nevrácení peněz, uložených jako deposita.

Datum publikace: 30.1.2024
vyřešeno
Martin Adamec

Neschopnost, arogance a nevyřešení problémů.

Datum publikace: 17.1.2024
uzavřeno
Dana Svobodová

Nekvalitní příjem

Datum publikace: 11.1.2024
uzavřeno
Dominik KORUB

Zrušení čísla

Datum publikace: 8.1.2024
uzavřeno
Tomas Homola

Zrušení telefonního čísla

Datum publikace: 6.1.2024
vyřešeno
Miroslav Vojtíšek

Cena hovorů na Linka důvěry ČR

Datum publikace: 20.12.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 4 5 6 7 8 9 10 43 86 128 > POSLEDNÍ