Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michaela Udržalová

Nesouhlas s reklamací

Datum publikace: 18.1.2019
uzavřeno
Milan Takáč

Neoprávněná aktivace služby

Datum publikace: 17.1.2019
vyřešeno
Miroslav Zuna

Neoprávněné inkaso za neexistující služby

Datum publikace: 11.1.2019
uzavřeno
Marie Hradiská

Reklamace O2 kasy pro EET

Datum publikace: 9.1.2019
vyřešeno
Kateřina Herelová

Vadná ochranná folie na telefon Huawei P20 LITE

Datum publikace: 5.1.2019
vyřešeno
Radim Repper

Nesouhlas s výpovědí smlouvy

Datum publikace: 4.1.2019
vyřešeno
Roman Karlovský

Ukončení

Datum publikace: 3.1.2019
vyřešeno
Romana Šebková

Nefunkčnost TV a internet

Datum publikace: 2.1.2019
vyřešeno
Vladimír Riedl

Žádost o vrácení přeplatku

Datum publikace: 31.12.2018
uzavřeno
Radka Ottlová

Připojení k internetu - neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 30.12.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 73 74 75 76 77 78 79 86 128 > POSLEDNÍ