VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1274
Z toho za letošní rok:	27
Stále v řešení:	22

Úspěšnost případů

76.1 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Veronika Boledovicova	Klamání zákazníka, lživé informace Datum publikace: 20.12.2023	uzavřeno
Petr Škarda	Nemožnost řešit nefunkční služby na stálém kontaktu O2 v rámci emailu Datum publikace: 19.12.2023	vyřešeno
Pavel Tůma	Nesdělí informaci o ceně volání na konkrétní linku Datum publikace: 15.12.2023	vyřešeno
Zdeněk Vojtíšek	Rychlost internetu 2,2 mb Datum publikace: 30.11.2023	vyřešeno
Alois Ženožička	Opakovaně nefukční smart box O2 a TV Nová O2. Datum publikace: 19.11.2023	uzavřeno
Ludmila Bártová	Vadná aktualizace Datum publikace: 9.11.2023	vyřešeno
Michal Čapek	Komunikace s infolinkou při vyřizování prelozky internetu Datum publikace: 9.11.2023	uzavřeno
Jurij s Saško	Pojistna smlouva Datum publikace: 5.11.2023	uzavřeno
Damjan Prelovsek	Zadost o vraceni kreditu Datum publikace: 3.11.2023	vyřešeno
Stanislav Krotil	Klamání zákazníka Datum publikace: 3.11.2023	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 5 6 7 8 9 10 11 … 43 … 86 … 128 > POSLEDNÍ