Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Sandra Bartošková

Blokování telefonního čísla,Free tarif omezené služby nemůžete telefonovat,nefungují data

 Datum publikace: 14.7.2018 		uzavřeno
pavel truong

Neuznaná reklamace iphone

 Datum publikace: 7.7.2018 		uzavřeno
Filip Novotný

Slib neexistující možnosti vrácení zboží

 Datum publikace: 22.6.2018 		uzavřeno
Kateřina Valečková

Odečet peněz za službu, kterou nevyužívám

 Datum publikace: 17.6.2018 		vyřešeno
Jiri Volf

Neprevedeni kreditu pri prechodu z z kreditoveho na pausal

 Datum publikace: 8.6.2018 		uzavřeno
Tomáš Dušek

Reklamace MT iPhone 8 - ve lhůtě do 6ti měsíců od nákupu

 Datum publikace: 25.5.2018 		vyřešeno
Michal Hudec

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy smlouvy

 Datum publikace: 11.5.2018 		vyřešeno
Marie Šafaříková

Navýšení platby

 Datum publikace: 9.5.2018 		vyřešeno
Petr Hlavsa, JUDr.

Neuznání změny tarifu O2

 Datum publikace: 7.5.2018 		vyřešeno
Ivan Koblizek

Nefunkčí, vypadávající internet, neustálé lži od technického oddělení, neschopnost problém vyřešit

 Datum publikace: 27.4.2018 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 81 82 83 84 85 86 87 … 128 > POSLEDNÍ