VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1274
Z toho za letošní rok:	27
Stále v řešení:	22

Úspěšnost případů

76.1 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Lubomír Sedlák	Pojištění telefonu Datum publikace: 7.8.2017	uzavřeno
Petr Heřman	Prodloužení smlouvy ve výpovědní době Datum publikace: 24.7.2017	uzavřeno
Tomáš Kubeš	Nedostatečně komunikované automatické prodloužení smlouvy Datum publikace: 17.7.2017	uzavřeno
Jiří Kupec	Nevrácení depozitu v dohodnuté lhůtě Datum publikace: 16.6.2017	vyřešeno
Martin Homoláč	Bezdůvodné stržení kreditu při neuskutečnění hovoru v roamingu Datum publikace: 8.6.2017	vyřešeno
Jitka Tušlová	Prodloužení smlouvy ve výpovědní době Datum publikace: 2.6.2017	uzavřeno
Marie Sablova	Neuznaná reklamace / Zruseni smlouvy u 3 cisel / telefonni a 2 datova, nevraceni preplatku Datum publikace: 1.6.2017	uzavřeno
Petr Zámarský	Neuznaná reklamace Datum publikace: 31.5.2017	vyřešeno
Marie Lehocká	Nežádoucí připojení k internetu - neoprávněně naúčtovaný poplatek za nevyužitou službu Datum publikace: 31.5.2017	uzavřeno
Petr Bobek	Reklamace nevyřízena řádně a následná opakovaná reklamace zamítnuta z důvodu uplynutí záruční lhůty Datum publikace: 24.5.2017	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 43 … 86 … 89 90 91 92 93 94 95 … 128 > POSLEDNÍ