Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Zdeněk Tichý

Zamítnuta reklamace Neoprávněně účtované pokuty za předčasnou výpověď smlouvy

Datum publikace: 2.2.2017
vyřešeno
Věra Cordublas

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 1.2.2017
uzavřeno
Daniel Šinágl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.1.2017
uzavřeno
Jan Syrovy

Neuskutečněná změna tarifu, vyúčtování dle starého tarifu, neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.1.2017
uzavřeno
Mikolas Malik

Zamitnuti reklamace

Datum publikace: 30.1.2017
uzavřeno
Jan Starší

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 30.1.2017
vyřešeno
Jan Kubr

Podvodné jednání pracovníků O2

Datum publikace: 27.1.2017
uzavřeno
Luboš Počinek

Zfalšovaná smlouva mobilního operátora

Datum publikace: 23.1.2017
uzavřeno
Tomáš Švehla

Zasílání faktur na jinou adresu a pokuty

Datum publikace: 22.1.2017
uzavřeno
Filip Bieganowski

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.1.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 86 92 93 94 95 96 97 98 128 > POSLEDNÍ