Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
LENKA JURNÍČKOVÁ

Nefunkční služba

Datum publikace: 3.10.2016
uzavřeno
Ondřej Krátký

Opakovaně neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.10.2016
uzavřeno
Viet Duc Le

Podvodné jednání obchodního zástupce

Datum publikace: 10.12.2021
uzavřeno
Jiří Dědič

Neoprávněné účtování a vymáhání plateb

Datum publikace: 3.12.2018
uzavřeno
Tereza Kafková

2 dny deaktivována síť..

Datum publikace: 31.5.2020
uzavřeno
Jaroslav Nedoma

Poruchy s internetem

Datum publikace: 28.5.2019
uzavřeno
Vladimír Hybner

Postup pracovníků prodejny O2 při vyřizování záruční opravy telefonu SAMSUNG Galaxy J5 2017

Datum publikace: 13.2.2020
uzavřeno
Daniela Brůhová

Nečinnost při instalaci modemu a připojení internetu

Datum publikace: 18.5.2021
uzavřeno
Jaroslav Novotný

Odebrání kreditu

Datum publikace: 18.7.2016
uzavřeno
Rudy Lukes

Catch 22 aneb Pes za ocasem se honici

Datum publikace: 21.10.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 7 8 9 10 11 12 13 43 85 127 > POSLEDNÍ