Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1269
Z toho za letošní rok:22
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1269)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Eva Ptáčková

Navýšení poplatku

Datum publikace: 18.11.2020
vyřešeno
Marek Lysek

Nedodržení lhůty reklamace, neuznání odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 8.12.2015
vyřešeno
Luděk Formánek

VýpověĎ internetu

Datum publikace: 2.8.2022
vyřešeno
Matyáš Vavřín

O2 TV- smlouva

Datum publikace: 5.11.2013
vyřešeno
Dana Kordová

Nevyhotovení nové smlouvy při převodu na nový tarif

Datum publikace: 11.9.2014
vyřešeno
Damjan Prelovsek

Zadost o vraceni kreditu

Datum publikace: 3.11.2023
vyřešeno
Michal Hudec

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy smlouvy

Datum publikace: 11.5.2018
vyřešeno
Stanislav Řihošek

Vadný tablet

Datum publikace: 6.9.2016
uzavřeno
Jiri Kukla

Vypoved se zavazkem

Datum publikace: 27.4.2017
vyřešeno
Pavel Sokol

Obtěžující O2 SMS

Datum publikace: 23.4.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 85 111 112 113 114 115 116 117 127 > POSLEDNÍ