Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Romana Gavaruškinova

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 29.3.2016 		uzavřeno
Lenka Merkerová

Pojistná udalost

 Datum publikace: 8.9.2019 		uzavřeno
Marta Michalková

Neoprávněně účtovaný poplatek, neobjednaná služba

 Datum publikace: 20.4.2021 		uzavřeno
Danuše Holzmannová

Změna tarifu

 Datum publikace: 21.9.2014 		uzavřeno
Václav Pohl

Neoprávněná změna podmínek služby

 Datum publikace: 8.6.2015 		uzavřeno
Jakub Kmoch

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

 Datum publikace: 27.12.2018 		uzavřeno
Kamila Burgerová

Neodsouhlasená platba pro Wireless Works od O2

 Datum publikace: 5.1.2022 		uzavřeno
Zuzana Füsterová

Neoprávněně účtovaný poplatek

 Datum publikace: 23.4.2022 		uzavřeno
Zdeněk Brunclík

Prodloužení smlouvy a pokuta

 Datum publikace: 11.10.2017 		uzavřeno
Miroslav Fršlínek

Stížnost na poskytování služeb O2 a na zřejmé nekalé-šmejdské praktiky vůči seniorovi, vyžadování financí i po skončení smlouvy a po řádném za-placení etc., na vyvolávání tísně pod tlakem návštěvy inspektora doma vyžadovány další platby údajného dluhu atd

 Datum publikace: 10.4.2020 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 9 10 11 12 13 14 15 … 43 … 85 … 127 > POSLEDNÍ