Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Krůžela

Stížnost na postup při reklamaci internetového připojení

 Datum publikace: 2.12.2022 		vyřešeno
Miroslava Berranová

Úhrada za odeslání upomínky v rámci neuhrazení vyúčtování za používání pevné linky

 Datum publikace: 26.2.2019 		vyřešeno
Jarolím Vaňhara

O2active - nelze se připojit do e-mailu

 Datum publikace: 25.1.2022 		vyřešeno
Radek Koutný

3. reklamace telefonu pro stejnou závadu

 Datum publikace: 21.12.2014 		vyřešeno
Monika Řeháková

Pomalé načítání internetu

 Datum publikace: 16.12.2016 		vyřešeno
Jaroslava Farská

Neoprávněně naúčtovaná data

 Datum publikace: 24.8.2017 		vyřešeno
Jana Panská

Reklama při uvítací melodii

 Datum publikace: 2.8.2015 		vyřešeno
Petr Škarda

Nemožnost řešit nefunkční služby na stálém kontaktu O2 v rámci emailu

 Datum publikace: 19.12.2023 		vyřešeno
Ivana Taskova Tašková

Skrytá služba, navýšení obejmu dat

 Datum publikace: 5.2.2020 		vyřešeno
Diana Krejčí

Neprofesionální jednání lidí na lince O2

 Datum publikace: 2.3.2020 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 86 … 119 120 121 122 123 124 125 … 129 > POSLEDNÍ