Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Diana Landová

Upomínka

Datum publikace: 28.4.2015
vyřešeno
Pavel Mikula

Neoprávněná faktura

Datum publikace: 17.8.2021
vyřešeno
Myroslav Luchkey

Neopravněně zapojeni služby

Datum publikace: 25.10.2018
vyřešeno
Lubos Mahdal

Zruseni meho mobilniho telefonniho cisla

Datum publikace: 30.1.2021
vyřešeno
Jiří Javůrek

Neoprávněně účtovaná smluvní pokuta

Datum publikace: 27.1.2014
vyřešeno
Zdeňka Buršíková

Naúčtování nesjednané služby Oneplay Komfort

Datum publikace: 1.7.2025
vyřešeno
Peter Jusna

Diskriminace při koupi mobilu na splátky

Datum publikace: 5.6.2022
vyřešeno
Josef Czudek

Neuznání odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 17.2.2014
vyřešeno
Vladimír Sovák

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 23.4.2019
vyřešeno
Lubomír Ondráček

Stížnost na velmi špatný výkon služby u prodavačů v prodejně v Praze, na Národní třídě

Datum publikace: 11.10.2019
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 88 122 123 124 125 126 127 128 131 > POSLEDNÍ