Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1307
Z toho za letošní rok:61
Stále v řešení:6

Úspěšnost případů

77.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1307)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lenka Moudrá

Připojení O2 TV

 Datum publikace: 3.8.2023 		vyřešeno
Michal Boček

Reklamace nabíječky

 Datum publikace: 30.9.2015 		vyřešeno
Pavel Steidl

Neuznaná reklamace - datové připojení mimo EU

 Datum publikace: 19.12.2017 		vyřešeno
Eva Janišová

Převod telefonního čísla

 Datum publikace: 15.5.2019 		vyřešeno
Marketa Hrubesova

Žádost o obnovení telefonního čísla - dlouhodobý zákazník

 Datum publikace: 2.2.2025 		vyřešeno
Milan Barták

Neuznaná reklamace s prodlením

 Datum publikace: 19.3.2019 		vyřešeno
Ladislav Vaněk

Nevyžádané připojení k internetu

 Datum publikace: 7.3.2023 		vyřešeno
Filip Ryšavý

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 1.12.2017 		vyřešeno
Kateřina Valečková

Odečet peněz za službu, kterou nevyužívám

 Datum publikace: 17.6.2018 		vyřešeno
Pavel Černý

Prodejna O2 Kladno OD centrál

 Datum publikace: 23.4.2019 		vyřešeno