| Počet nahlášených stížností: | 1268 |
| Z toho za letošní rok: | 21 |
| Stále v řešení: | 19 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Vladimír Malík |
Nová aplikace a celkově O2.TvDatum publikace: 24.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Eva Holečková |
Neoprávněné účtování různých poplatkůDatum publikace: 13.11.2014 |
uzavřeno |
|
| Josef Pondělíček |
O2 TVDatum publikace: 8.6.2022 |
uzavřeno |
|
| Romana Baxová |
Požadavek na vrácení propadlého kredituDatum publikace: 6.1.2017 |
uzavřeno |
|
| Skacel Vladimir |
Neuvedení do činnosti nové zařízeníDatum publikace: 8.11.2018 |
uzavřeno |
|
| Jana Nevřalová |
Změna ceny služeb bez souhlasuDatum publikace: 5.7.2021 |
uzavřeno |
|
| Martin Trefny |
Vypnutí hlasových služeb po vyzvednutí eSIMDatum publikace: 29.5.2024 |
uzavřeno |
|
| Petr Klesa |
Postup společnosti při požadavku na zrušení zákaznického účtu za zemřeléhoDatum publikace: 23.1.2019 |
uzavřeno |
|
| Vladislav Šikola |
Nemožnost ukončení služeb O2Datum publikace: 26.4.2019 |
uzavřeno |
|
| Jakub Růžička |
Reklamace fakturyDatum publikace: 13.5.2020 |
uzavřeno |
| Celkem | 67788 stížností |
| Za měsíc | 240 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
