| Počet nahlášených stížností: | 1282 |
| Z toho za letošní rok: | 35 |
| Stále v řešení: | 21 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Petr Heyduk |
Zamítnutí záruční opravy displejeDatum publikace: 23.1.2019 |
uzavřeno |
|
| Tomáš Čapek |
Kvalita internetuDatum publikace: 8.8.2022 |
uzavřeno |
|
| Vladimír Malík |
Nová aplikace a celkově O2.TvDatum publikace: 24.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Eva Holečková |
Neoprávněné účtování různých poplatkůDatum publikace: 13.11.2014 |
uzavřeno |
|
| Josef Pondělíček |
O2 TVDatum publikace: 8.6.2022 |
uzavřeno |
|
| Romana Baxová |
Požadavek na vrácení propadlého kredituDatum publikace: 6.1.2017 |
uzavřeno |
|
| Skacel Vladimir |
Neuvedení do činnosti nové zařízeníDatum publikace: 8.11.2018 |
uzavřeno |
|
| Jana Nevřalová |
Změna ceny služeb bez souhlasuDatum publikace: 5.7.2021 |
uzavřeno |
|
| Martin Trefny |
Vypnutí hlasových služeb po vyzvednutí eSIMDatum publikace: 29.5.2024 |
uzavřeno |
|
| Petr Klesa |
Postup společnosti při požadavku na zrušení zákaznického účtu za zemřeléhoDatum publikace: 23.1.2019 |
uzavřeno |
| Celkem | 68195 stížností |
| Za měsíc | 252 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
