Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Naděžda Strnadová

Neoprávněně účtovaný poplatek

 Datum publikace: 12.6.2019 		uzavřeno
Jitka Němečková

Neoprávněné účtování SMS, které uživatel tel. čísla neposílal

 Datum publikace: 2.12.2020 		uzavřeno
Daniel Rohal

2 měsíce bez internetu

 Datum publikace: 4.2.2021 		uzavřeno
Veronika Fraňková

Klamání spotřebitele

 Datum publikace: 20.5.2021 		uzavřeno
Martina Pilařová

Nekalé praktiky společnosti O2

 Datum publikace: 3.10.2022 		uzavřeno
Pavlina Gaskova

Vrácení depozitu

 Datum publikace: 10.3.2023 		uzavřeno
Lenka Kášová

Smluvní pokuta + krátká lhůta splatnosti společně s pozdním doručením faktury

 Datum publikace: 8.12.2016 		uzavřeno
Helena Klenotičová

Nejasnosti při uplatnění O2 Extra výhod při koupi nového mobilu a sjednávání nového tarifu.

 Datum publikace: 28.12.2018 		uzavřeno
Bohuslav Koláček

Vrácení zboží - Internet optimal HD

 Datum publikace: 13.12.2019 		uzavřeno
Vladimír Kubeš

Zrušení domény o2active a quick

 Datum publikace: 28.4.2020 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 20 21 22 23 24 25 26 … 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ