Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1269
Z toho za letošní rok:22
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1269)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Zdeněk Gruber

Problémy se spojením

Datum publikace: 10.9.2019
uzavřeno
Lukáš Neumann

Špatná faktura

Datum publikace: 20.10.2020
uzavřeno
Aleš Brzoň

O2 Pods bez záruky

Datum publikace: 19.11.2021
uzavřeno
Anna Tachovská

Nedostatečné informování o zvýšení poplatku (změna tarifu)

Datum publikace: 6.11.2019
uzavřeno
vladimir tasevski

Neschvaleni splatovy kalendar

Datum publikace: 14.5.2020
uzavřeno
Oldřich Zejda

Poplatek za nevyužívanou službu

Datum publikace: 2.10.2017
uzavřeno
Dominika Radová

Zneužití osobních údajů

Datum publikace: 16.2.2021
uzavřeno
Dávid Bečica

Poplatek za internet

Datum publikace: 23.4.2021
uzavřeno
Jan Kuba

Strhnutí kreditu při pozdním dobití karty

Datum publikace: 9.6.2022
uzavřeno
Jana Eichhornová

Nezrušení smlouvy na internetovou televizi O2 TV Air

Datum publikace: 26.8.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 24 25 26 27 28 29 30 43 85 127 > POSLEDNÍ