| Počet nahlášených stížností: | 1282 |
| Z toho za letošní rok: | 35 |
| Stále v řešení: | 21 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Michal Čapek |
Komunikace s infolinkou při vyřizování prelozky internetuDatum publikace: 9.11.2023 |
uzavřeno |
|
| Radka Ottlová |
Připojení k internetu - neoprávněně naúčtovaný poplatekDatum publikace: 30.12.2018 |
uzavřeno |
|
| Michal Kaněra |
Rozdílý přístup při prodeji služeb a jejich rušení u O2Datum publikace: 16.4.2019 |
uzavřeno |
|
| Jaroslav Nedoma |
Navýšení poplatkuDatum publikace: 22.12.2020 |
uzavřeno |
|
| Pavel Račák |
Pojištění mobiluDatum publikace: 22.12.2022 |
uzavřeno |
|
| Maros Kuzmiak |
Zruseni sluzby bez sankceDatum publikace: 16.12.2013 |
uzavřeno |
|
| Dominika Jíšová |
Nevyřízená reklamace O2Datum publikace: 10.11.2018 |
uzavřeno |
|
| Hana Svobodová |
Neoprávněné čerpání roamingu za příchozí hovorDatum publikace: 29.10.2019 |
uzavřeno |
|
| Jiří Buřt |
Zrušení smlouvy přes žádost o pomoc po chybné instalaciDatum publikace: 21.10.2020 |
uzavřeno |
|
| Hana Selnekovičová |
Neschválení splátek na telefonDatum publikace: 26.7.2021 |
uzavřeno |
| Celkem | 68195 stížností |
| Za měsíc | 252 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
