Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Věra Jarolímová

Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů - od smlouvy není možné odstoupit na dálku

 Datum publikace: 8.11.2021 		uzavřeno
Vlasta Radová

Nefunkčnost o2TV při přeinstalování na Android TV

 Datum publikace: 2.7.2022 		uzavřeno
Kamil Engl

Neuznaná reklamace faktury v rámci nedodržení dodavatelských služeb dle Tarifu

 Datum publikace: 1.2.2020 		uzavřeno
Věra Florianová

změna tarifu - nepřiměřeně dlouhá lhůta

 Datum publikace: 15.11.2020 		uzavřeno
Daniela Pokorná

O2. Nejméně 5, procent vysílání je černá obrazovka

 Datum publikace: 26.8.2023 		uzavřeno
Lukáš Doležal

Nemožnost odstoupení od kupní smlouvy a výměna telefonu za jiný model

 Datum publikace: 3.10.2017 		uzavřeno
Kysillková Ivana

Devět měsíců nevyřízená žádost o snižení poplatku pevné linky

 Datum publikace: 5.3.2019 		uzavřeno
František Straka

Zneužití rodného čísla při sjednání tarifu

 Datum publikace: 7.9.2024 		uzavřeno
Lukáš Havelka

Neoprávněný poplatek za balíček

 Datum publikace: 7.10.2019 		uzavřeno
Karel Matějka

Nevyřízení reklamace, nekomunikace

 Datum publikace: 4.12.2020 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 34 35 36 37 38 39 40 … 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ