Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Anna strejcova

Dvojitá platba

Datum publikace: 29.3.2020
uzavřeno
Libor Paulus

Neuznaná reklamace telefonu

Datum publikace: 14.2.2019
uzavřeno
Alena Vaňková

Diskriminace

Datum publikace: 27.4.2021
uzavřeno
Eva Blažková

Zrušení připojení k internetu

Datum publikace: 17.3.2022
uzavřeno
Miloslav Fidler

Neuznaná reklamace,nefunkční internet,zvýšení ceny za nefunkční internet

Datum publikace: 15.3.2016
uzavřeno
Barbora Borovičková

Zrušení pevné linky

Datum publikace: 18.1.2021
uzavřeno
Max Rauch

Navyšování tarifů

Datum publikace: 29.8.2021
uzavřeno
Miloslav Krpálek

Změna tarifu na základě tf. rozhovoru

Datum publikace: 12.7.2014
uzavřeno
Vorlická Jiřina

Ukončit smlouvu do 14 dnů od podepsání

Datum publikace: 14.6.2016
uzavřeno
Pavel Kukleta

Reklamace expirace kreditu

Datum publikace: 2.9.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 39 40 41 42 43 44 45 86 129 > POSLEDNÍ