Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Alois Ženožička

Opakovaně nefukční smart box O2 a TV Nová O2.

 Datum publikace: 19.11.2023 		uzavřeno
David Želízko

Apple Iphone 5S 32 GB, černý (odpálen mikrofon při výměně konektoru)

 Datum publikace: 30.10.2016 		uzavřeno
emil Lopata

Dobij a vyhraj, spíš dobij a my tě každý měsíc o****me o 100Kč

 Datum publikace: 19.2.2020 		uzavřeno
Michal Peterka

Změna výpovědní lhůty při přenosu čísla

 Datum publikace: 24.4.2014 		uzavřeno
Eva Moskalyková

Necertifikovaný přístroj

 Datum publikace: 12.8.2018 		uzavřeno
Jiří Sláma

SMS na pevnou linku prostřednictvím služby O2 s číslem 284001000 nebo také 14700 (takzvaná plechová huba) co přečte SMS jako hovor

 Datum publikace: 3.5.2023 		uzavřeno
Josef Mařík

Neoprávněné vyúčtování služeb

 Datum publikace: 23.5.2014 		uzavřeno
Silvie Poláková

Platba

 Datum publikace: 11.4.2017 		uzavřeno
Iva Hinterholzingerová

Podvodné jednání se zákazníkem

 Datum publikace: 30.9.2021 		uzavřeno
Jan Kovář

Jednání na pobočce O2 v Náchodě

 Datum publikace: 25.7.2022 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 48 49 50 51 52 53 54 … 85 … 127 > POSLEDNÍ