Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marie Lehocká

Nežádoucí připojení k internetu - neoprávněně naúčtovaný poplatek za nevyužitou službu

 Datum publikace: 31.5.2017 		uzavřeno
Mária Babjaková

Objednávka č. O26H8GAT

 Datum publikace: 7.12.2020 		uzavřeno
František Šmejkal

Chybějící paragon

 Datum publikace: 11.8.2023 		uzavřeno
Sebastian Tokoly

Nejsou schopní aktivovat roaming

 Datum publikace: 5.10.2018 		uzavřeno
Jan Pešout

Zablokovaný přístup k internetu z důvodu nedostatečného kreditu

 Datum publikace: 5.9.2022 		uzavřeno
Jitka Bauerová

Platba za služby, které nevyuzivam

 Datum publikace: 7.8.2024 		uzavřeno
Radek Martinec

Stížnost na podvodné praktiky a podstrčení smlouvy

 Datum publikace: 7.8.2020 		uzavřeno
Petr Klasa

Neoprávněné opakované účtování částky 99 Kč

 Datum publikace: 10.11.2021 		uzavřeno
Jan Ištvánek

3x rušená, dosud nezrušená služba

 Datum publikace: 14.8.2014 		uzavřeno
Petra Holubová

Nevyřízení žádosti o přechod k jinému operátorovi

 Datum publikace: 11.9.2014 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 50 51 52 53 54 55 56 … 85 … 127 > POSLEDNÍ