| Počet nahlášených stížností: | 1268 |
| Z toho za letošní rok: | 21 |
| Stále v řešení: | 20 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Renáta Dusilová |
Nevrácení depozitu za nevyužívanou službuDatum publikace: 14.2.2022 |
uzavřeno |
|
| Petra Nováková |
Problematické zrušení služby (pevného internetu) + špatné informování zákazníkaDatum publikace: 16.9.2022 |
uzavřeno |
|
| Václav Říha |
SMS o placeném připojení na internetDatum publikace: 16.9.2022 |
uzavřeno |
|
| Andrej Bielik |
Nevracený preplatekDatum publikace: 19.9.2023 |
uzavřeno |
|
| Ivana Zemanová |
Nedostupnost služeb O2 - zrušení vysílačeDatum publikace: 15.12.2016 |
uzavřeno |
|
| Daniela Šantorová |
Neopráněné účtování 99,- Kč platba pro Wireless WorksDatum publikace: 14.2.2022 |
uzavřeno |
|
| Jiří Plotěný |
Neoprávněně strhnutá platba pro Mobbile za GamingDatum publikace: 16.9.2022 |
uzavřeno |
|
| Dariia Bondarenko |
Špátný systémDatum publikace: 21.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Martina Mertova |
Poplatek za internetové připojení, které nevyužívámDatum publikace: 17.9.2019 |
uzavřeno |
|
| Eva Pešková |
Zamítnutá stížnostDatum publikace: 9.8.2020 |
uzavřeno |
| Celkem | 67783 stížností |
| Za měsíc | 239 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
