VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1282
Z toho za letošní rok:	35
Stále v řešení:	21

Úspěšnost případů

76.2 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
René Slauka	O2 rodné číslo Datum publikace: 24.5.2023	uzavřeno
Jan Vymazal	Blokace marketingových hovorů Datum publikace: 20.6.2016	uzavřeno
Lucie Kadeřávková	Nedostatečná rychlost internetu Datum publikace: 15.12.2016	uzavřeno
Jitka Burianová	Neochota řešení problémů spojených vypadávání internetu O2 Datum publikace: 9.2.2021	uzavřeno
Michaela Sejková	Opakované upomínky za mobilní služby Datum publikace: 26.4.2015	uzavřeno
Renáta Dusilová	Nevrácení depozitu za nevyužívanou službu Datum publikace: 14.2.2022	uzavřeno
Petra Nováková	Problematické zrušení služby (pevného internetu) + špatné informování zákazníka Datum publikace: 16.9.2022	uzavřeno
Václav Říha	SMS o placeném připojení na internet Datum publikace: 16.9.2022	uzavřeno
Andrej Bielik	Nevracený preplatek Datum publikace: 19.9.2023	uzavřeno
Ivana Zemanová	Nedostupnost služeb O2 - zrušení vysílače Datum publikace: 15.12.2016	uzavřeno

PRVNÍ < 1 … 44 … 56 57 58 59 60 61 62 … 86 … 129 > POSLEDNÍ