Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Anna Pokorná

Nekonečné přehazování z technické podpory na výpovědní/ reklamační oddělení!

 Datum publikace: 19.11.2020 		uzavřeno
Hrabal Vlastimil

Neoprávněné strhnutí peněz

 Datum publikace: 27.5.2021 		uzavřeno
Petr Heřman

Prodloužení smlouvy ve výpovědní době

 Datum publikace: 24.7.2017 		uzavřeno
Lukáš Semecký

Příšerná realizace internetu!

 Datum publikace: 7.10.2022 		uzavřeno
Alice Kleplová

Neoprávněně účtované poplatky za dvojí vedení smlouvy způsobené pracovníkem na pobočce při nedodržení karanténní doby a prodání čísel - dvojí účtování

 Datum publikace: 28.4.2014 		uzavřeno
Marie Sablova

Neuznaná reklamace / Zruseni smlouvy u 3 cisel / telefonni a 2 datova, nevraceni preplatku

 Datum publikace: 1.6.2017 		uzavřeno
Milena Sobotková

Účtování 29 Kč/24 hod

 Datum publikace: 14.3.2021 		uzavřeno
Alice Janouchová

Opakovaně navyšují každý měsíc cenu za tarif pro jednoho!

 Datum publikace: 21.8.2023 		uzavřeno
Drahomíra Vokrojova

Stížnost na konzultantů v prodejně

 Datum publikace: 10.11.2017 		uzavřeno
Juraj Ponert

Neschopnost řešení reklamace

 Datum publikace: 13.3.2020 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 57 58 59 60 61 62 63 … 85 … 127 > POSLEDNÍ