Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Daniela Šantorová

Neopráněné účtování 99,- Kč platba pro Wireless Works

 Datum publikace: 14.2.2022 		uzavřeno
Jiří Plotěný

Neoprávněně strhnutá platba pro Mobbile za Gaming

 Datum publikace: 16.9.2022 		uzavřeno
Dariia Bondarenko

Špátný systém

 Datum publikace: 21.8.2023 		uzavřeno
Martina Mertova

Poplatek za internetové připojení, které nevyužívám

 Datum publikace: 17.9.2019 		uzavřeno
Eva Pešková

Zamítnutá stížnost

 Datum publikace: 9.8.2020 		uzavřeno
Anna Pokorná

Nekonečné přehazování z technické podpory na výpovědní/ reklamační oddělení!

 Datum publikace: 19.11.2020 		uzavřeno
Hrabal Vlastimil

Neoprávněné strhnutí peněz

 Datum publikace: 27.5.2021 		uzavřeno
Petr Heřman

Prodloužení smlouvy ve výpovědní době

 Datum publikace: 24.7.2017 		uzavřeno
Lukáš Semecký

Příšerná realizace internetu!

 Datum publikace: 7.10.2022 		uzavřeno
Alice Kleplová

Neoprávněně účtované poplatky za dvojí vedení smlouvy způsobené pracovníkem na pobočce při nedodržení karanténní doby a prodání čísel - dvojí účtování

 Datum publikace: 28.4.2014 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 57 58 59 60 61 62 63 … 86 … 129 > POSLEDNÍ