Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Kovář

Zrušení smlouvy pro úmrtí.

 Datum publikace: 6.9.2022 		uzavřeno
Jaroslava Koselová

Změna tarifu bez souhlasu

 Datum publikace: 26.1.2014 		uzavřeno
Jiří Eberl

Doplatek set top boxu, při porušení smlouvy ze strany O2

 Datum publikace: 31.7.2015 		uzavřeno
Pavel Valenta

Termín výpovědi a vrácení platby

 Datum publikace: 2.11.2016 		uzavřeno
Leoš Rapant

Nevyčerpaná data a jejich cena u tarifu Internet OPTIMAL HD Air

 Datum publikace: 23.7.2018 		uzavřeno
Anna Vychodil Přikrylová

Neobjednané služby třetích osob účtované přes O2

 Datum publikace: 19.9.2023 		uzavřeno
Jana Levá - Bozděchová

Firmou O2 opakované vymáhání set to boxu, který byl od firmy O2 koupen za plnou cenu

 Datum publikace: 4.5.2016 		uzavřeno
Roman Košumberský

Nefunguje tv i když internet funguje

 Datum publikace: 6.6.2024 		uzavřeno
Alena Píšlová

Nedodržení smluvních podmínek

 Datum publikace: 30.12.2013 		uzavřeno
Adamcová Irena

Neschopnost zrušit telefonní číslo

 Datum publikace: 22.3.2016 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 59 60 61 62 63 64 65 … 86 … 129 > POSLEDNÍ