Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petra Suchá

Podvodné SMS

Datum publikace: 11.1.2018
uzavřeno
Marie Kindlová

Poplatek za připojení

Datum publikace: 22.7.2019
uzavřeno
Milena Macečková

Chybné údaje

Datum publikace: 20.1.2021
uzavřeno
Petra Hurtová

Odpojení pevné linky a internetu

Datum publikace: 17.2.2014
uzavřeno
Dana Bartoňková

Nedodaný předmět reklamace

Datum publikace: 26.1.2016
uzavřeno
Zdenka Kyselova

Změna tarifu bez souhlasu zákazníka

Datum publikace: 17.10.2016
uzavřeno
Jaroslav Řezáč

Reklamace

Datum publikace: 16.7.2020
uzavřeno
Ivana Taskova Tašková

Účtování neobjednané služby

Datum publikace: 3.8.2022
uzavřeno
Jurij s Saško

Pojistna smlouva

Datum publikace: 5.11.2023
uzavřeno
Koubíková Hana Koubíková

Lživé informace Pracovníků na pobočce O2 Berouně

Datum publikace: 27.5.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 65 66 67 68 69 70 71 85 127 > POSLEDNÍ