Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lucie Koubova

Nepřijetí reklamace za nefunkční zbožì

Datum publikace: 29.7.2020
uzavřeno
Mares Ladislav

Nedodani, ochraneho krytu a velice drzé odmitnuti

Datum publikace: 17.9.2020
uzavřeno
Irena Duppalová

Pevná linka-porucha,placení měsíčního nájmu

Datum publikace: 23.7.2014
vyřešeno
Zuzana Truhlářová

Nepoctivé jednání, podvod

Datum publikace: 18.9.2019
vyřešeno
Čestmír Číhal

Převedení čísla k jinému operátorovi bez výpovědní lhůty - nucená změna na tarif FREE

Datum publikace: 19.2.2014
vyřešeno
Jana Vacinová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.12.2014
vyřešeno
Monika Oweyssi

Výpověď smlouvy

Datum publikace: 19.2.2019
vyřešeno
Gabriela Košvancová

Neinformovanost o přechodu , neoprávněný poplatek

Datum publikace: 24.4.2019
vyřešeno
DANA HAUKOVÁ

Dodávka služeb

Datum publikace: 11.10.2014
vyřešeno
Jitka Radimecká

Převod přípojky

Datum publikace: 19.10.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 69 70 71 72 73 74 75 85 127 > POSLEDNÍ