| Počet nahlášených stížností: | 1282 |
| Z toho za letošní rok: | 35 |
| Stále v řešení: | 21 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Hana Dvořáková |
Neoprávněný záznam v registru SOLUSDatum publikace: 19.9.2019 |
vyřešeno |
|
| Radim Hasalík |
Operátorka telemarketingu odmítla vyřazení z databázeDatum publikace: 6.8.2015 |
vyřešeno |
|
| Josef Šrámek |
O2 INTERNET - technik se neozval ale internet aktivovalDatum publikace: 6.10.2021 |
vyřešeno |
|
| Karel Zavadil |
Oklamání zákazníkaDatum publikace: 18.2.2017 |
vyřešeno |
|
| Kateřina Černá |
Internet Aktiv HD - pomalý nebo vůbec neběžíDatum publikace: 2.12.2018 |
vyřešeno |
|
| Eva Kloboučníková |
Porušení ochrany údajů zákazníkaDatum publikace: 2.1.2020 |
vyřešeno |
|
| Ivana Francová |
Nevyužívání služebDatum publikace: 30.1.2014 |
vyřešeno |
|
| Luděk Laštovka |
Zasílání SMS ohledně vyúčtování, aniž jsem klient O2Datum publikace: 25.2.2018 |
vyřešeno |
|
| Michaela Pavlisová |
Neuznaná reklamace - O2 smart boxDatum publikace: 2.12.2018 |
vyřešeno |
|
| Jiří Lukáš |
Převod čísla k O2Datum publikace: 21.10.2021 |
vyřešeno |
| Celkem | 68195 stížností |
| Za měsíc | 263 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
