Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Františka Hradecká

Automatický přechod na nový tarif pro pevnou linku O2

 Datum publikace: 27.6.2016 		vyřešeno
Tomas Vranan

Služba třetí strany

 Datum publikace: 24.4.2022 		vyřešeno
Tomáš Tyrala

Účtování služeb po odchodu od společnosti

 Datum publikace: 19.5.2025 		vyřešeno
Ľubica Sobanská

Nazapojeny internet a tv

 Datum publikace: 18.10.2018 		vyřešeno
Karel Szurman

Záhada ! Řádné končení smlouvy zákazníkem druhého dne v 15 denní lhůtě . V obchodě však neexistuje žádný záznam o ukončení této smlouvy

 Datum publikace: 29.10.2018 		vyřešeno
Jiří Blažek

Neoprávněné účtování za připojení k internetu

 Datum publikace: 17.12.2018 		vyřešeno
Martin Tanuška

Klamanie zákazníka a neuznaná reklamácia

 Datum publikace: 18.7.2016 		vyřešeno
Richard Spaček

Zrušení emailové schránky bez náhrady a upozornění

 Datum publikace: 5.8.2019 		vyřešeno
Frantisek Rigo

Pravděpodobně jsem vyrušil O2 Guru z meditace

 Datum publikace: 4.3.2020 		vyřešeno
Štěpánka Irionová

Řešení ukončení služeb z důvodu úmrtí

 Datum publikace: 15.2.2023 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 78 79 80 81 82 83 84 … 86 … 129 > POSLEDNÍ