Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Hugo Grebec

Neoprávněné vyúčtování O2

 Datum publikace: 18.10.2022 		uzavřeno
vaclav heller

Internet na doma, změna tarifu bez mého vědomí

 Datum publikace: 27.7.2024 		uzavřeno
Jiri Egert

Nefunkční ovladač k modemu

 Datum publikace: 25.11.2018 		uzavřeno
Pavel Fábry

Špatně účtovaný tarif, faktura na rodné číslo oproti požadavku na IČO a DIČ

 Datum publikace: 19.2.2019 		uzavřeno
Martin Honíšek

Klamanie zákazníka o zrušení internetu a zmenu tarify

 Datum publikace: 10.6.2020 		uzavřeno
Štěpánka Flosová

Poplatek za internetové připojení

 Datum publikace: 22.2.2021 		uzavřeno
Tomáš Cetkovský

Neoprávněně naúčtovaný poplatek ve výši 4920,-Kč

 Datum publikace: 12.1.2016 		uzavřeno
Marek Lexa

Kradež telefonního čísla 777030309

 Datum publikace: 12.9.2017 		uzavřeno
Stanislav Hošek

Neoprávněné pravidelné stahování částky 20,- Kč

 Datum publikace: 11.7.2019 		uzavřeno
Jan Švaříček

Přenesení čísla a jejich takzvaně interní podmínky!

 Datum publikace: 21.2.2014 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 6 7 8 9 10 11 12 … 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ