Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Romana Reichelová

NEKALÉ PRAKTIKY PŘI VÝPOVĚDI SMLOUVY

 Datum publikace: 6.3.2023 		vyřešeno
Andrej Bielik

Nevracený preplatek

 Datum publikace: 19.9.2023 		uzavřeno
Ivana Zemanová

Nedostupnost služeb O2 - zrušení vysílače

 Datum publikace: 15.12.2016 		uzavřeno
Daniela Šantorová

Neopráněné účtování 99,- Kč platba pro Wireless Works

 Datum publikace: 14.2.2022 		uzavřeno
Jiří Plotěný

Neoprávněně strhnutá platba pro Mobbile za Gaming

 Datum publikace: 16.9.2022 		uzavřeno
Dariia Bondarenko

Špátný systém

 Datum publikace: 21.8.2023 		uzavřeno
Ondřej Tříska

O2 Czech Republic a.s. - Přechod k jinému operátorovi, vyúčtování služeb O2

 Datum publikace: 3.6.2025 		v řešení
Zdena Čermáková

Mgr. Zdena Čermáková - nastavení paušálu (balíčku 179,-Kč) bez souhlasu uživatele telefonu

 Datum publikace: 5.1.2023 		vyřešeno
Martina Mertova

Poplatek za internetové připojení, které nevyužívám

 Datum publikace: 17.9.2019 		uzavřeno
Eva Pešková

Zamítnutá stížnost

 Datum publikace: 9.8.2020 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 86 … 110 111 112 113 114 115 116 … 129 > POSLEDNÍ