Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Milena Sobotková

Účtování 29 Kč/24 hod

 Datum publikace: 14.3.2021 		uzavřeno
Alice Janouchová

Opakovaně navyšují každý měsíc cenu za tarif pro jednoho!

 Datum publikace: 21.8.2023 		uzavřeno
NATALIA KOSHMAI

Podvod zákazníka se strany společnosti O2, nepečlivé chování k osobním údajům zákazníka a nevrácení peněz, uložených jako deposita.

 Datum publikace: 30.1.2024 		vyřešeno
Drahomíra Vokrojova

Stížnost na konzultantů v prodejně

 Datum publikace: 10.11.2017 		uzavřeno
Juraj Ponert

Neschopnost řešení reklamace

 Datum publikace: 13.3.2020 		uzavřeno
Pavel Růt

Prodlužování ukončení smlouvy po žádosti o ukončení

 Datum publikace: 9.12.2015 		uzavřeno
Vojtěch Staněk

Vyplacení vráceného zboží jiné osobě

 Datum publikace: 2.12.2016 		uzavřeno
Milan Šarapatka

Neseriozní přístup zastupce O2

 Datum publikace: 3.1.2022 		uzavřeno
Eva Karbanová

Klamavá informace o produktech společnosti Apple

 Datum publikace: 22.4.2019 		uzavřeno
Jana Švajglová

Překážky v tel. spojení

 Datum publikace: 5.3.2021 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 86 … 112 113 114 115 116 117 118 … 129 > POSLEDNÍ