Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kamil Novák

Oznámení o změně tarifu až po jeho změně, vyžadování výpovědní lhůty

 Datum publikace: 27.5.2014 		uzavřeno
Petr Sivák

O2 Vyřízení reklamace připojení k internetu ze dne 10.01.2017 číslo požadavku 1-48380290253 u přípojky číslo 321693406

 Datum publikace: 12.1.2017 		uzavřeno
Petr Slavík

Prodej nového telefonu

 Datum publikace: 19.6.2019 		uzavřeno
Jiří Čambula

Kvalita internetového připojení

 Datum publikace: 4.9.2019 		uzavřeno
Jiří Pospíšil

Neoprávněný poplatek

 Datum publikace: 7.10.2022 		uzavřeno
Miroslava Lukáčová

Špatně změněné služby

 Datum publikace: 30.6.2019 		uzavřeno
Jindřich Bílek

Nedodržení platebních cen ze začátku smlouvy

 Datum publikace: 15.2.2022 		uzavřeno
Adam Ozom

Neoprávněné platby za služby třetích stran

 Datum publikace: 7.9.2022 		uzavřeno
Hana Maničová

Změna podmínek po uzavření smlouvy

 Datum publikace: 4.7.2023 		uzavřeno
Lubos Mahdal

Zruseni meho mobilniho telefonniho cisla

 Datum publikace: 30.1.2021 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 85 … 114 115 116 117 118 119 120 … 127 > POSLEDNÍ