Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ivana Taskova Tašková

Účtování neobjednané služby

 Datum publikace: 3.8.2022 		uzavřeno
Jurij s Saško

Pojistna smlouva

 Datum publikace: 5.11.2023 		uzavřeno
Koubíková Hana Koubíková

Lživé informace Pracovníků na pobočce O2 Berouně

 Datum publikace: 27.5.2016 		uzavřeno
Renata Hrušková

Reklamace telefonu

 Datum publikace: 6.3.2018 		uzavřeno
Marek Kratky

Dlouha cekaci doba na zapojeni sluzby pevneho internetu

 Datum publikace: 22.7.2019 		uzavřeno
Ladislav Feri

Nedodané zboží

 Datum publikace: 20.2.2020 		uzavřeno
Pavla Miksanová

Třetí reklamace stejné závady

 Datum publikace: 20.8.2014 		uzavřeno
Štěpán Moravec

Jednání pobočky v Hradci Králové Brněnská ul.

 Datum publikace: 29.9.2016 		uzavřeno
Ellen Koubková

Stížnost na nesprávné vrácení peněz za výkup routeru

 Datum publikace: 25.3.2025 		v řešení
Lukáš Wolf

Změna telefonní služby bez mého vědomí.

 Datum publikace: 30.12.2020 		uzavřeno