Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Procházka

Odmítání snahy o řešení

Datum publikace: 2.12.2022
uzavřeno
Lenka Moudrá

Připojení O2 TV

Datum publikace: 3.8.2023
vyřešeno
Baroš Lubomír

Uzavření smlouvy na tarif free 02 bez souhlasu klienta

Datum publikace: 17.2.2014
uzavřeno
Jiří Petráň

Klamavé jednání

Datum publikace: 29.4.2015
uzavřeno
Jana Sásiková

Nezabezpečení placené služby

Datum publikace: 21.11.2016
uzavřeno
Jakub Houzvicka

Zruseni pevne linky po me zemrele mamince

Datum publikace: 20.6.2020
uzavřeno
Hana Lysá

Vypadávání hovorů

Datum publikace: 31.1.2021
uzavřeno
Ondřej Šustík

Vrácení peněz za Settopbox na splátky

Datum publikace: 18.8.2021
uzavřeno
oksana dulinkova

Neopravnene prodani 4x setbox za 4500kus

Datum publikace: 14.5.2025
v řešení
Petra Suchá

Podvodné SMS

Datum publikace: 11.1.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 120 121 122 123 124 125 126 129 > POSLEDNÍ