Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Koubíková Hana Koubíková

Lživé informace Pracovníků na pobočce O2 Berouně

 Datum publikace: 27.5.2016 		uzavřeno
Renata Hrušková

Reklamace telefonu

 Datum publikace: 6.3.2018 		uzavřeno
Marek Kratky

Dlouha cekaci doba na zapojeni sluzby pevneho internetu

 Datum publikace: 22.7.2019 		uzavřeno
Ladislav Feri

Nedodané zboží

 Datum publikace: 20.2.2020 		uzavřeno
Pavla Miksanová

Třetí reklamace stejné závady

 Datum publikace: 20.8.2014 		uzavřeno
Štěpán Moravec

Jednání pobočky v Hradci Králové Brněnská ul.

 Datum publikace: 29.9.2016 		uzavřeno
Ellen Koubková

Stížnost na nesprávné vrácení peněz za výkup routeru

 Datum publikace: 25.3.2025 		v řešení
Lukáš Wolf

Změna telefonní služby bez mého vědomí.

 Datum publikace: 30.12.2020 		uzavřeno
Luboš Trnka

Exekuce pro o2

 Datum publikace: 15.2.2022 		uzavřeno
Vojtěch Rózsa

Naúčtované SMS, které nebyly reálně odeslány, neuznání reklamace

 Datum publikace: 25.3.2017 		uzavřeno