Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ivana Kováčová

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

 Datum publikace: 13.2.2018 		vyřešeno
Hana Svobodova

Nefunkcni Set - top box

 Datum publikace: 24.12.2018 		uzavřeno
Bohumil Matus

Dobry den jsem zpevak bohus matus a nekdo si privladtnil moje telefono cislo bez mejo souhladu

 Datum publikace: 26.5.2023 		uzavřeno
Yvonne Blejchařová

Problémy s fungováním O2 Tv

 Datum publikace: 23.5.2024 		uzavřeno
Lucas Rebelo

Upominka za sluzby Pevne linky

 Datum publikace: 23.11.2015 		uzavřeno
Jan Franc

Nedovolené účtování za pripojeni internetu v mobilu

 Datum publikace: 8.2.2019 		uzavřeno
Daniel Troszok

Zamítnutí reklamace nízké kvality internetového připojení

 Datum publikace: 20.5.2020 		uzavřeno
Jan KALLA

Neúplná informace o funkčnosti

 Datum publikace: 14.7.2016 		uzavřeno
Radim Bárta

Jak jsem naletěl na pojištění od O2

 Datum publikace: 10.6.2020 		vyřešeno
Darya Subotsina

Nevraceni depozitu v dohodnuté lhůtě

 Datum publikace: 28.7.2020 		vyřešeno