Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tomáš Zamazal

Špatná komunikace

Datum publikace: 24.10.2018
vyřešeno
Eva Ptáčková

Navýšení poplatku

Datum publikace: 18.11.2020
vyřešeno
Marek Lysek

Nedodržení lhůty reklamace, neuznání odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 8.12.2015
vyřešeno
Luděk Formánek

VýpověĎ internetu

Datum publikace: 2.8.2022
vyřešeno
Matyáš Vavřín

O2 TV- smlouva

Datum publikace: 5.11.2013
vyřešeno
Damjan Prelovsek

Zadost o vraceni kreditu

Datum publikace: 3.11.2023
vyřešeno
Michal Hudec

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy smlouvy

Datum publikace: 11.5.2018
vyřešeno
Jiri Kukla

Vypoved se zavazkem

Datum publikace: 27.4.2017
vyřešeno
Radim Vogeltanz

Účtování

Datum publikace: 17.2.2024
vyřešeno
Jan Kučera

Blokování volání v rámci O2

Datum publikace: 5.11.2013
vyřešeno
PRVNÍ < 1 14 15 16 17 18 19 20 44 86 129 > POSLEDNÍ