Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lubomír Ondráček

Stížnost na velmi špatný výkon služby u prodavačů v prodejně v Praze, na Národní třídě

Datum publikace: 11.10.2019
vyřešeno
Monika Řeháková

Pomalé načítání internetu

Datum publikace: 16.12.2016
vyřešeno
Jana Panská

Reklama při uvítací melodii

Datum publikace: 2.8.2015
vyřešeno
Ivana Taskova Tašková

Skrytá služba, navýšení obejmu dat

Datum publikace: 5.2.2020
vyřešeno
Diana Krejčí

Neprofesionální jednání lidí na lince O2

Datum publikace: 2.3.2020
vyřešeno
Michal Boček

Reklamace nabíječky

Datum publikace: 30.9.2015
vyřešeno
Eva Janišová

Převod telefonního čísla

Datum publikace: 15.5.2019
vyřešeno
Milan Barták

Neuznaná reklamace s prodlením

Datum publikace: 19.3.2019
vyřešeno
Ladislav Vaněk

Nevyžádané připojení k internetu

Datum publikace: 7.3.2023
vyřešeno
Filip Ryšavý

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.12.2017
vyřešeno
PRVNÍ < 1 17 18 19 20 21 22 23 43 85 127 > POSLEDNÍ