Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Bohuslav pavlas

Vynucené přihlášení nové linky

Datum publikace: 21.10.2017
vyřešeno
Miroslav Hofmeister

Svévolná změna telefoního tarifu

Datum publikace: 9.11.2013
vyřešeno
Petr Morkes

Neumožnění zrušení služby bez sankce

Datum publikace: 21.2.2014
vyřešeno
Jakub Novák

Výmaz z Registru dlužníku Solus

Datum publikace: 17.7.2016
vyřešeno
Luboš Krutina

Nahrazení ochranného skla po reklamaci

Datum publikace: 1.7.2021
vyřešeno
Vendula Rásochová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 16.3.2021
vyřešeno
Petr Stach

Změna ceny služeb

Datum publikace: 30.3.2025
vyřešeno
Diana Landová

Neoprávněně naúčtované poplatky

Datum publikace: 25.8.2014
vyřešeno
Ivo Toth

Kompenzace

Datum publikace: 2.10.2019
vyřešeno
Josef Dokoupil

GamesHub

Datum publikace: 15.2.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 20 21 22 23 24 25 26 44 86 129 > POSLEDNÍ