Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kateřina Herelová

Vadná ochranná folie na telefon Huawei P20 LITE

Datum publikace: 5.1.2019
vyřešeno
Hana Dlouhá

Nový tarif

Datum publikace: 12.12.2019
vyřešeno
Martin Černý

Neuznání ukončení smlouvy

Datum publikace: 8.4.2014
vyřešeno
Ľubica Sobanská

Nazapojeny internet a tv

Datum publikace: 18.10.2018
vyřešeno
Jiří Blažek

Neoprávněné účtování za připojení k internetu

Datum publikace: 17.12.2018
vyřešeno
Martin Tanuška

Klamanie zákazníka a neuznaná reklamácia

Datum publikace: 18.7.2016
vyřešeno
Michaela Ruthová

Přepis čísla senior na osobu ZTP/P

Datum publikace: 16.10.2020
vyřešeno
jaroslava HROCHOVÁ

Folie Glass

Datum publikace: 24.7.2019
vyřešeno
Tomáš Soukup

Řádně nevyřízená reklamace

Datum publikace: 21.10.2016
vyřešeno
Nicolas Filipe

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.3.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 21 22 23 24 25 26 27 44 86 129 > POSLEDNÍ