Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Vendula Rásochová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 16.3.2021
vyřešeno
Petr Stach

Změna ceny služeb

Datum publikace: 30.3.2025
vyřešeno
Diana Landová

Neoprávněně naúčtované poplatky

Datum publikace: 25.8.2014
vyřešeno
Ivo Toth

Kompenzace

Datum publikace: 2.10.2019
vyřešeno
Josef Dokoupil

GamesHub

Datum publikace: 15.2.2023
vyřešeno
Kateřina Herelová

Vadná ochranná folie na telefon Huawei P20 LITE

Datum publikace: 5.1.2019
vyřešeno
Hana Dlouhá

Nový tarif

Datum publikace: 12.12.2019
vyřešeno
Martin Černý

Neuznání ukončení smlouvy

Datum publikace: 8.4.2014
vyřešeno
Ľubica Sobanská

Nazapojeny internet a tv

Datum publikace: 18.10.2018
vyřešeno
Jiří Blažek

Neoprávněné účtování za připojení k internetu

Datum publikace: 17.12.2018
vyřešeno
PRVNÍ < 1 21 22 23 24 25 26 27 44 88 131 > POSLEDNÍ