Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ľubica Sobanská

Nazapojeny internet a tv

Datum publikace: 18.10.2018
vyřešeno
Jiří Blažek

Neoprávněné účtování za připojení k internetu

Datum publikace: 17.12.2018
vyřešeno
Martin Tanuška

Klamanie zákazníka a neuznaná reklamácia

Datum publikace: 18.7.2016
vyřešeno
Michaela Ruthová

Přepis čísla senior na osobu ZTP/P

Datum publikace: 16.10.2020
vyřešeno
jaroslava HROCHOVÁ

Folie Glass

Datum publikace: 24.7.2019
vyřešeno
Tomáš Soukup

Řádně nevyřízená reklamace

Datum publikace: 21.10.2016
vyřešeno
Nicolas Filipe

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.3.2016
vyřešeno
Petr Kovář

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

Datum publikace: 13.12.2017
vyřešeno
Jan Kuča

Odstoupení do 14 dnů - částka za využití služeb

Datum publikace: 12.4.2020
vyřešeno
Vladimír Čech

Paušál O2 spolu

Datum publikace: 27.4.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 21 22 23 24 25 26 27 43 85 127 > POSLEDNÍ