Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ladislav Curylo

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 20.10.2015
vyřešeno
Marek Pokorný

O2TV a starý pronajatý setobox

Datum publikace: 20.3.2017
vyřešeno
Renata Andrlová

Nekalé praktiky a neoprávněně účtovaný neobjednaný poplatek

Datum publikace: 10.4.2016
vyřešeno
Marie Konvalinková

Neuznané reklamace

Datum publikace: 11.8.2019
vyřešeno
Miloš Beran

Lživá reklama

Datum publikace: 17.12.2019
vyřešeno
Lubomír Kaplan

Nelze jednoduše podat reklamaci mailem

Datum publikace: 10.4.2016
vyřešeno
Jan Beran

Posunutá a neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.12.2016
vyřešeno
Milan Takáč

Neoprávněná aktivace služby

Datum publikace: 17.1.2019
vyřešeno
Roman Henzl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 11.4.2017
vyřešeno
Tomáš Vodička

Ukončení smlouvy kvůli změně tarifu

Datum publikace: 12.2.2014
vyřešeno
PRVNÍ < 1 29 30 31 32 33 34 35 44 86 129 > POSLEDNÍ