Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miloš Beran

Lživá reklama

Datum publikace: 17.12.2019
vyřešeno
Lubomír Kaplan

Nelze jednoduše podat reklamaci mailem

Datum publikace: 10.4.2016
vyřešeno
Jan Beran

Posunutá a neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.12.2016
vyřešeno
Milan Takáč

Neoprávněná aktivace služby

Datum publikace: 17.1.2019
vyřešeno
Roman Henzl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 11.4.2017
vyřešeno
Tomáš Vodička

Ukončení smlouvy kvůli změně tarifu

Datum publikace: 12.2.2014
vyřešeno
Jan Velich

Odposlech v O2

Datum publikace: 18.8.2016
vyřešeno
Miroslav Macháček

Bez zdravého rozumu

Datum publikace: 16.4.2022
vyřešeno
Jiří Kupec

Nevrácení depozitu v dohodnuté lhůtě

Datum publikace: 16.6.2017
vyřešeno
Jakub Fric

Dluh u smlouvy s chybným rodným číslem

Datum publikace: 18.8.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 29 30 31 32 33 34 35 43 85 127 > POSLEDNÍ