Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Zábran

Neplnění závazků

 Datum publikace: 14.11.2018 		vyřešeno
František Mátl

Nevyžádaný e-mail s názvem "Potvrzení o udělení souhlasu se zasíláním obchodních sdělení a přímým marketingem O2"

 Datum publikace: 17.2.2025 		vyřešeno
Josef Veřtat

Internet Optimal HD, neustálé výpadky, neochota řešit

 Datum publikace: 18.12.2017 		vyřešeno
Vladimír Sovák

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

 Datum publikace: 23.4.2019 		vyřešeno
Petr Krůžela

Stížnost na postup při reklamaci internetového připojení

 Datum publikace: 2.12.2022 		vyřešeno
Jaroslava Farská

Neoprávněně naúčtovaná data

 Datum publikace: 24.8.2017 		vyřešeno
Pavel Steidl

Neuznaná reklamace - datové připojení mimo EU

 Datum publikace: 19.12.2017 		vyřešeno
Marketa Hrubesova

Žádost o obnovení telefonního čísla - dlouhodobý zákazník

 Datum publikace: 2.2.2025 		vyřešeno
Petra Holubová

Nesouhlas s platbou za "hovory zdama do O2"

 Datum publikace: 1.12.2014 		vyřešeno
Tereza Hozdová

Výpovědní lhůta u končící smlouvy

 Datum publikace: 3.3.2016 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 31 32 33 34 35 36 37 … 43 … 85 … 127 > POSLEDNÍ