Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petra Vrchotková

Změna tarifu,smluvních podmínek a využívání mobilních dat

 Datum publikace: 18.10.2016 		uzavřeno
Jiří Tým

Utnutí hovoru s lékařem, ačkoliv jsem měl ještě dostatečný kredit

 Datum publikace: 30.11.2020 		uzavřeno
Milada Beneková

Klamání, zákazníka, nezodpovězená reklamace

 Datum publikace: 17.12.2016 		uzavřeno
Antonín Nejedlý

Nevyžádané připojení k internetu

 Datum publikace: 10.1.2020 		uzavřeno
Jana Vacinová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 25.12.2014 		vyřešeno
Petra Šemberová

Totální neprofesionalita

 Datum publikace: 24.6.2016 		uzavřeno
David Rusyn

Neschopnost

 Datum publikace: 5.9.2021 		uzavřeno
Josef Jelínek

Účtování služby, kterou jsem nikdy nevyužil

 Datum publikace: 11.8.2017 		uzavřeno
hana Sekerková

Nekalá obchodní praktika

 Datum publikace: 20.1.2020 		uzavřeno
Martin Pakosta

Odečítají mi za službu kterou jsem si nevyžádal nikerak neaktivoval nepoužíval a nešla deaktivovat. Na mou reklamaci reagovali negativně s argumentem že to tak chce můj telefon a více než rok mi obečítali po 29 Kč za údajné připojení k internetu. Cítím se

 Datum publikace: 22.6.2020 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 35 36 37 38 39 40 41 … 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ