Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Vacinová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 25.12.2014 		vyřešeno
Petra Šemberová

Totální neprofesionalita

 Datum publikace: 24.6.2016 		uzavřeno
David Rusyn

Neschopnost

 Datum publikace: 5.9.2021 		uzavřeno
Josef Jelínek

Účtování služby, kterou jsem nikdy nevyužil

 Datum publikace: 11.8.2017 		uzavřeno
hana Sekerková

Nekalá obchodní praktika

 Datum publikace: 20.1.2020 		uzavřeno
Martin Pakosta

Odečítají mi za službu kterou jsem si nevyžádal nikerak neaktivoval nepoužíval a nešla deaktivovat. Na mou reklamaci reagovali negativně s argumentem že to tak chce můj telefon a více než rok mi obečítali po 29 Kč za údajné připojení k internetu. Cítím se

 Datum publikace: 22.6.2020 		uzavřeno
Antonín Hubený

Služby třetím stranám

 Datum publikace: 27.3.2023 		uzavřeno
Jaroslava Ježková

Stížnost na svévolnou změnu tarifu v průběhu trvání řádné smlouvy

 Datum publikace: 6.1.2014 		uzavřeno
DANA HAUKOVÁ

Dodávka služeb

 Datum publikace: 11.10.2014 		vyřešeno
Ivana Netolická

Jednostranná změna služeb, a tvrzení, že mohu nesouhlas se změnou projevit až po platnosti změny

 Datum publikace: 23.4.2025 		v řešení
PRVNÍ < 1 … 35 36 37 38 39 40 41 … 43 … 85 … 127 > POSLEDNÍ