Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Antonín Hubený

Služby třetím stranám

Datum publikace: 27.3.2023
uzavřeno
Jaroslava Ježková

Stížnost na svévolnou změnu tarifu v průběhu trvání řádné smlouvy

Datum publikace: 6.1.2014
uzavřeno
DANA HAUKOVÁ

Dodávka služeb

Datum publikace: 11.10.2014
vyřešeno
Oldřich Stejskal

Změna tarifu O2TV bez mého souhlasu

Datum publikace: 29.10.2015
uzavřeno
Petr Müller

Změna ve vyúčtování

Datum publikace: 11.12.2015
uzavřeno
Filip Nguyen

Klamání zákazníka

Datum publikace: 24.6.2016
uzavřeno
Žaneta Brindzova

Špatně nalepené sklíčko

Datum publikace: 21.1.2019
uzavřeno
Ondřej Švajda

Nekalé praktiky - účtována neobjednaná služba

Datum publikace: 27.8.2022
uzavřeno
Renata Klusáčková

Přesunutí do jiného tarifu

Datum publikace: 22.8.2014
vyřešeno
Strnad Miroslav

Neoprávněné naúčtování za nevykonané služby internetového připojení

Datum publikace: 6.11.2014
uzavřeno
PRVNÍ < 1 36 37 38 39 40 41 42 44 86 129 > POSLEDNÍ