Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marek Šváb

Klamání zákazníka na oficiálních www stránkách

Datum publikace: 2.12.2014
uzavřeno
Miloš Hrouda

Neuznaná reklamace vyúčtovaných služeb

Datum publikace: 4.5.2015
uzavřeno
Viktoriya Mamchur

Odmitnutí odstoupení od kupní smlouvy uzavřené přes internet do 14 dnů

Datum publikace: 25.3.2016
uzavřeno
Jiří Pavlásek

Změna tarifu

Datum publikace: 26.7.2024
vyřešeno
zdeněk jedlička

Chybné čerpání kreditu

Datum publikace: 28.5.2019
uzavřeno
Karla Hégrová

Nikdo mě nevyslyší

Datum publikace: 19.11.2019
uzavřeno
Lucie Řezáčová

Uzavreni smlouvy k tarifu bez mého souhlasu

Datum publikace: 18.9.2020
uzavřeno
Martin Bešťák

Internet HD

Datum publikace: 31.5.2021
uzavřeno
Juraj Kollár

Instalace TV a domaciho internetu

Datum publikace: 5.9.2021
uzavřeno
Alena Šuhajová

Změna tarifu

Datum publikace: 22.8.2014
uzavřeno
PRVNÍ < 1 37 38 39 40 41 42 43 44 86 129 > POSLEDNÍ