Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Hana Dvořáková

Neoprávněný záznam v registru SOLUS

 Datum publikace: 19.9.2019 		vyřešeno
Jaroslav Denk Denk

Odstoupení od smlouvy z důvodu nedodání zboží

 Datum publikace: 15.11.2021 		uzavřeno
Jana Bartíková

Nedostupnost TV signálu i zákaznické linky

 Datum publikace: 26.8.2019 		uzavřeno
Tomáš Nosek

Prodloužení smlouvy na základě fiktivního souhlasu a odmítnutí poskytnutí osobního údaje

 Datum publikace: 24.10.2019 		uzavřeno
Tomáš Lošťák

Nenavrácení ovladače a neuznání reklamace

 Datum publikace: 17.7.2020 		uzavřeno
Iveta Gorčáková

Nefunkční metody zaměstnanců firmy

 Datum publikace: 9.12.2020 		uzavřeno
Eliška Jonová

Strhávání plateb z účtu O2 za neobjednané služby pro Buzzmobiza Gaming

 Datum publikace: 3.12.2022 		uzavřeno
Jiri Volf

Neprevedeni kreditu pri prechodu z z kreditoveho na pausal

 Datum publikace: 8.6.2018 		uzavřeno
Radim Pavlicek

Datovy tarif 10GB + notepad

 Datum publikace: 17.12.2018 		uzavřeno
tomáš neumann

Neuskutečněný nákup mobilu -akce "za vysvědčení -"do 31.1.2020

 Datum publikace: 28.1.2020 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 40 41 42 43 44 45 46 … 86 … 129 > POSLEDNÍ