Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ctirad Kec

Reklamace vyuctovani za sluzbu O2 machine

Datum publikace: 10.7.2022
uzavřeno
Martin Štěpán

Odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 7.3.2015
uzavřeno
Jaroslav Kerouš

Internet

Datum publikace: 1.9.2024
uzavřeno
Eliška Mutlová

Zamítnuta reklamace na prokazatelně nefunkční zařízení

Datum publikace: 6.2.2025
v řešení
Josef Urbánek

Zrušení služby pro nefunkčnost služby internetu

Datum publikace: 22.1.2021
uzavřeno
Julduz Magomedova

Deaktivace telefonního čísla

Datum publikace: 7.7.2023
vyřešeno
Alena Syslová

Neschopnost pobočky o2 v Kroměříži

Datum publikace: 3.10.2016
uzavřeno
Irena Hladíková

Neoprávněné zrušení služby

Datum publikace: 10.12.2018
vyřešeno
Petr Dovolil

Slabý a nestabilní signál pro datové služby - Jenštejn

Datum publikace: 30.10.2020
uzavřeno
Jan Meier

Znemožněné odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 3.10.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 48 49 50 51 52 53 54 85 127 > POSLEDNÍ