Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Veronika Vaiglová

Reklamace

Datum publikace: 6.10.2015
vyřešeno
Mikolas Malik

Zamitnuti reklamace

Datum publikace: 30.1.2017
uzavřeno
Peter Bilka

Klamání od zamestnanca O2

Datum publikace: 12.4.2019
uzavřeno
Daniel Svoboda

Stížnost na jednání ze strany pracovníků na pobočce O2 v OC Metropole Zličín

Datum publikace: 13.1.2020
uzavřeno
Helena Hamerská

Zdražení poplatku za volání z pevné linky

Datum publikace: 18.12.2020
vyřešeno
Ctirad Kec

Reklamace vyuctovani za sluzbu O2 machine

Datum publikace: 10.7.2022
uzavřeno
Martin Štěpán

Odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 7.3.2015
uzavřeno
Jaroslav Kerouš

Internet

Datum publikace: 1.9.2024
uzavřeno
Eliška Mutlová

Zamítnuta reklamace na prokazatelně nefunkční zařízení

Datum publikace: 6.2.2025
uzavřeno
Josef Urbánek

Zrušení služby pro nefunkčnost služby internetu

Datum publikace: 22.1.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 48 49 50 51 52 53 54 86 129 > POSLEDNÍ