Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michal Rejnart

Nekalé jednání telefonistky O2

Datum publikace: 2.9.2023
vyřešeno
Daniel Šinágl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.1.2017
uzavřeno
Martin Homoláč

Bezdůvodné stržení kreditu při neuskutečnění hovoru v roamingu

Datum publikace: 8.6.2017
vyřešeno
jitka Závůrková

Ztrhávání poplatků za nevyužité služby

Datum publikace: 8.4.2022
uzavřeno
Ing. Václav Kopřiva

Chyby v programu O2 televize

Datum publikace: 18.5.2023
uzavřeno
Radka Střižíková

Nezpracovaná žádost na změnu tarifu

Datum publikace: 26.8.2016
uzavřeno
Marcela Slavíková

Reklamace pozdního spuštění služby Top Svět Extra 5 GB

Datum publikace: 14.6.2025
v řešení
Zdeněk Brláš

Nehorázná drzost

Datum publikace: 7.8.2018
uzavřeno
Hana Codlová

Stržení kreditu na čísle 606364254

Datum publikace: 21.11.2019
uzavřeno
Jana Klozová

Domácí internet

Datum publikace: 27.4.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 56 57 58 59 60 61 62 86 129 > POSLEDNÍ