| Počet nahlášených stížností: | 1282 |
| Z toho za letošní rok: | 35 |
| Stále v řešení: | 21 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Romana Baxová |
Požadavek na vrácení propadlého kredituDatum publikace: 6.1.2017 |
uzavřeno |
|
| Skacel Vladimir |
Neuvedení do činnosti nové zařízeníDatum publikace: 8.11.2018 |
uzavřeno |
|
| Jana Nevřalová |
Změna ceny služeb bez souhlasuDatum publikace: 5.7.2021 |
uzavřeno |
|
| Miloš Prkna |
Změna služby a tarifu bez mého souhlasuDatum publikace: 7.8.2021 |
vyřešeno |
|
| Jiří Čmejla |
Nespokojenost s opakovaným přerušováním vysílání při fotbalových přenosechDatum publikace: 16.8.2023 |
vyřešeno |
|
| Jarmila Šťukavcová |
Nefunkční O2 TVDatum publikace: 24.8.2023 |
vyřešeno |
|
| Martin Trefny |
Vypnutí hlasových služeb po vyzvednutí eSIMDatum publikace: 29.5.2024 |
uzavřeno |
|
| Eva Bluďovská |
Nevyřízená reklamace k vyúčtování služebDatum publikace: 21.12.2016 |
vyřešeno |
|
| Petr Klesa |
Postup společnosti při požadavku na zrušení zákaznického účtu za zemřeléhoDatum publikace: 23.1.2019 |
uzavřeno |
|
| Vladislav Šikola |
Nemožnost ukončení služeb O2Datum publikace: 26.4.2019 |
uzavřeno |
| Celkem | 68195 stížností |
| Za měsíc | 252 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
